Su mejor socio de transporte

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Taxi Driver Connect recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web www.taxidriverconnect.com.

Recogida y uso de la información

Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información personal sobre usted, como:

Su nombre
Su dirección de correo electrónico
Su número de teléfono
Su dirección postal
Información relativa a sus viajes y reservas
Utilizamos esta información para los siguientes fines

Responder a sus consultas y reservas
Proporcionarle servicios de transporte personalizados
Ponernos en contacto con usted en relación con sus reservas o consultas
Mejorar nuestro servicio y nuestro sitio web
No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento previo, a menos que lo exija la ley.

Seguridad de los datos

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información personal. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador para recopilar información de registro estándar de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Puede optar por rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros cuando los visite.

SERVICIOS

El servicio se prestará el día y a la hora especificados en el momento de la reserva. Taxi Driver Connect se compromete a ser puntual. En caso de fuerza mayor (accidente, dificultad de tráfico, carretera bloqueada, puente cerrado al tráfico, desvío, carretera inundada, atascos, intervenciones de la policía, aduanas, bomberos en la carretera, sin que esta lista sea exhaustiva), Taxi Driver Connect se compromete a hacer todo lo que esté en su mano para garantizar la continuidad del servicio, utilizando otra empresa asociada u otra.

TARIFAS

Taxi Driver Connect fija el precio del servicio en función de la información facilitada por el Cliente. Los precios indicados en nuestras tarifas incluyen el IVA al tipo establecido por la normativa vigente para los servicios de transporte (10% para los traslados, 20% para la prestación de servicios), el servicio de chófer, el combustible, el seguro ilimitado para las personas transportadas y los peajes están incluidos en el transporte. Los gastos de aparcamiento no están incluidos.

DISPONIBILIDAD

Corresponde a la puesta a disposición de un vehículo con chófer durante un número de horas especificado al realizar el pedido. La tarifa no incluye los gastos de aparcamiento, comida y hotel del chófer o chóferes. Se indica un número máximo de kilómetros para cada periodo reservado. Si la duración reservada no se indica en los siguientes ejemplos, póngase en contacto con Taxi Driver Connect por correo electrónico para conocer el número de kilómetros: contact@taxidriverconnect.com

1 – 3 horas de alquiler: aproximadamente 30 kilómetros
3 – 5 horas de alquiler: aproximadamente 60 kilómetros
5 – 7 horas de alquiler: aprox. 100 kilómetros
De 7 a 14 horas: unos 160 kilómetros

PAGO

Se aceptan los siguientes pagos Tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard) Transferencia bancaria, Efectivo. No se aceptará el pago por cheque, excepto para las empresas locales que facturan a final de mes. Taxi Driver Connect no puede acceder a sus datos bancarios en ningún momento.

PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA

Taxi Driver Connect hará todo lo posible para adaptarse a las personas con movilidad reducida.

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LIBERTADES CIVILES

Las partes contratantes declaran que cumplen con las obligaciones que les impone la normativa vigente en materia de producción de datos de carácter personal, y en particular la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la ley de 6 de agosto de 2004.

SUBCONTRATACIÓN

Taxi Driver Connect se reserva el derecho de recurrir a subcontratistas para garantizar la continuidad del servicio, siempre que el servicio ofrecido sea equivalente al de Taxi Driver Connect.

CALIDAD DEL SERVICIO

El transporte de personas por cuenta ajena es una actividad regulada. Sólo los vehículos autorizados pueden realizar este servicio y :

Con un número de tarjeta profesional expedido por la prefectura.
Con un certificado de registro expedido por el Ministerio de Ecología, Desarrollo Sostenible y Energía, Bureau de l’organisation du transport routier de voyageurs / pôle VTC.
Con un distintivo de matrícula colocado en el parabrisas del vehículo.

Taxi Driver Connect se compromete a prestar u organizar la prestación de servicios de transporte de acuerdo con el formulario de reserva y respetando toda la normativa y legislación vigente.

En caso de subcontratación, Taxi Driver Connect se asegurará de que las personas y empresas que utilice cumplan las mismas condiciones.

Taxi Driver Connect también se reserva el derecho de subcontratar cualquier servicio de transporte privado a conductores seleccionados por Taxi Driver Connect.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE Y DE LAS PERSONAS TRANSPORTADAS

El Cliente se compromete a :

Respetar el Código de Circulación (uso del cinturón de seguridad, sillas de seguridad, asientos elevadores, etc.),
Respetar la prohibición de fumar, comer y transportar sustancias peligrosas, tóxicas o inflamables en el interior de los vehículos de nuestros conductores.
Si es necesario, su conductor hará un alto en el camino.
– Está prohibido consumir alcohol en el vehículo,
– Se acepta el equipaje, pero sigue siendo responsabilidad del cliente. Taxi Driver Connect no se hace responsable de ningún daño y/o pérdida de equipaje o equipo electrónico (teléfono, tableta, etc. ….).
– Cualquier daño al vehículo causado por el cliente será cobrado en su totalidad al cliente.
– Para cualquier otro daño que resulte en la inmovilización del vehículo – facturado sobre una base real + gastos de inmovilización + pérdida de volumen de negocios sobre la base de una media de los 3 últimos meses. En caso de daños que den lugar a la anulación del servicio siguiente, se aplicará además un cargo fijo de 450,00 euros, pagadero inmediatamente mediante tarjeta de crédito.
– La limpieza en caso de vómito se facturará a 450,00 euros (IVA inc.) además del servicio, pagaderos inmediatamente con tarjeta de crédito.
– Se aceptan animales de compañía pequeños, siempre que vayan en un transportín. Se admiten perros grandes de asistencia.

El incumplimiento de estas disposiciones hace que el cliente y los pasajeros sean los únicos responsables ante Taxi Driver Connect y terceros. Taxi Driver Connect no acepta ninguna responsabilidad por las acciones de sus clientes antes y después de su viaje. Taxi Driver Connect se reserva el derecho a negarse a recoger, o a desembarcar, a un pasajero que no cumpla con estas obligaciones, así como a un pasajero alcoholizado.

Los retrasos en los tiempos de transporte debidos a problemas de tráfico imprevisibles no darán derecho a indemnización alguna.

CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE UNA RESERVA

Las solicitudes de cancelación o modificación deben hacerse por correo electrónico a: contact@taxidriverconnect.com

Toda solicitud de modificación o anulación de una reserva deberá realizarse al menos 4 horas antes de la hora de servicio acordada.

Transcurrido este plazo, se facturará la totalidad o parte del servicio reservado según las condiciones indicadas a continuación:

Anulación menos de 4 horas antes de la hora de la cita, se adeudará el 100% del importe de la reserva.
Anulación entre 4 y 12 horas antes de la hora de la cita, se adeudará el 50% del importe de la reserva.
Cancelación con al menos 12 horas de antelación a la hora de la cita, no se efectuará ningún cargo y se reembolsará el importe íntegro de la reserva.

TIEMPO DE ESPERA

El tiempo de espera gratuito varía según el punto de recogida:

En la estación: 25 minutos de espera gratuita después de la hora prevista de llegada de su tren, luego 1 euro por minuto de espera adicional.
En el aeropuerto: 45 minutos gratuitos después de la hora prevista de aterrizaje de su vuelo, luego 1 euro por minuto de espera adicional.
En otros lugares: 10 minutos gratuitos, luego 1 euro por minuto de espera adicional.
Para las recogidas en estaciones y aeropuertos, nuestros conductores están obligados a esperar al Cliente durante 60 minutos y en otros lugares están obligados a esperar durante 10 minutos a partir de la hora de encuentro fijada en el momento de la reserva. Pasado este tiempo, los clientes que no se presenten en el punto de recogida serán considerados como «no-show» y se les facturará el importe de la reserva.

NÚMERO DE PASAJEROS

El número máximo de pasajeros no debe superar el número máximo de pasajeros indicado para el vehículo seleccionado en el momento de la reserva. El Conductor se reserva el derecho de rechazar a un pasajero que supere estos límites.

MASCOTAS

Sólo se aceptan a bordo de los vehículos, previo acuerdo con el Conductor responsable de la reserva, pequeños animales de compañía cuyo peso no supere los 6 kg y que vayan convenientemente encerrados en un transportín que no supere los 45cmx30cmx25cm, hasta un límite de dos. Tenga en cuenta que los animales de compañía deben indicarse en el momento de efectuar la reserva y que se añadirá la cantidad de 20 euros al precio final del viaje por cada animal de compañía transportado.

CARRETERAS SIN ASFALTAR

Nuestros vehículos no están destinados a utilizar carreteras sin asfaltar (caminos de tierra, tierra batida…etc….). Estos caminos serán utilizados por los conductores, con el acuerdo previo del cliente, si no hay riesgo de pinchazo y se hará un cargo de lavado de 15 euros para limpiar el vehículo.

DAÑOS

El Cliente será responsable de los daños causados por él o sus acompañantes en el interior del Vehículo durante el Servicio, y se le facturarán en consecuencia las reparaciones necesarias para restablecer el buen estado de conservación y/o limpieza y/o aspecto del Vehículo.

SEGURO

Taxi Driver Connect se compromete a hacer todo lo que esté en su mano para acompañar a sus pasajeros a su destino en las condiciones más seguras y lo más rápidamente posible. Todos nuestros conductores asociados están cubiertos por pólizas de seguros emitidas por compañías aseguradoras solventes y de reconocido prestigio, que cubren todos los riesgos relacionados con su actividad, de acuerdo con la legislación vigente.

En materia de responsabilidad civil, estos contratos de seguro cubren todos los daños materiales e inmateriales directos y corporales causados al pasajero, hasta un límite fijado por el contrato de seguro en vigor. A excepción de los daños causados por la propia responsabilidad del cliente, desde el momento en que entra en el vehículo hasta que sale, incluyendo estas dos acciones.

JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación francesa, y cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución se someterá al Tribunal de Comercio.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos que visite periódicamente esta página para mantenerse informado de los cambios en nuestra Política de Privacidad.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Taxi Driver Connect

397 avenue de l’Europe 13300

Teléfono: 07.49.92.34.70

Correo electrónico: contact@taxidriverconnect.com

Última actualización: 30/03/2024